Häufig gestellte Fragen
Bestellen
Wie gebe ich eine Bestellung bei Office-Interior auf?
Klicken Sie auf das Produkt Ihrer Wahl und
Legen Sie es in Ihren Warenkorb, indem Sie auf den schwarzen Button „In den Warenkorb hinzufügen“ klicken.
klicken.
Möchten Sie sofort bezahlen? Klicken Sie dann auf „Bestellen“. Wenn Sie oben rechts auf „X“ klicken,
Das Sortiment erscheint und Sie können mit dem Einkauf fortfahren. Die von Ihnen ausgewählte
Das Produkt bleibt in Ihrem Warenkorb.
Nachdem Sie auf „Bestellen“ geklickt haben, bitten wir Sie um die Eingabe Ihrer Adress- und Kontaktdaten
füllen.
Anschließend werden Ihre Liefer- und Montagekosten berechnet.
Wählen Sie Ihre gewünschte Zahlungsoption. Sie können zwischen iDEAL, Bancontact,
Kreditkarte oder PayPal.
Nachdem Sie Ihre Bestellung bezahlt haben, erhalten Sie von uns eine Bestätigungs-E-Mail.
Wir werden uns dann mit Ihnen in Verbindung setzen, um einen geeigneten Lieferzeitpunkt zu vereinbaren.
Kann ich meine Bestellung noch ändern, wenn ich bereits bezahlt habe?
Wenn die Bestellung unser Lager noch nicht verlassen hat, können wir sie möglicherweise noch ändern. Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich über info@office-interior.nl oder rufen Sie uns unter +3185-0481444 an
Zahle ich die Versandkosten?
Wenn Sie eine Bestellung über 100,- € inklusive Mehrwertsteuer aufgeben, ist die Lieferung völlig kostenlos. Geben Sie eine Bestellung unter diesem Betrag auf? Dann berechnen wir 16,50 € Versandkosten.
Wie lange dauert es, bis meine Bestellung geliefert wird?
Office-Interior hat alle Produkte selbst auf Lager. Wir liefern in der Regel innerhalb von 5 Werktagen.
Kann ich bei der Bestellung ein Datum angeben?
Das ist nicht möglich. Wir versenden Ihre Bestellung schnellstmöglich mit unserem Kurier DHL.
Ich habe während meiner Bestellung eine Fehlermeldung erhalten, was nun?
Es ist natürlich sehr ärgerlich, wenn Sie beim Abschließen Ihrer Bestellung eine Fehlermeldung erhalten. Sollte dies nicht an Ihrer eigenen Netzverbindung liegen, können Sie uns telefonisch unter +3185-0481444 oder unter info@office-interior.com kontaktieren.
Ich habe eine Bestellung aufgegeben, was nun?
Nach Ihrer Bestellung bemühen wir uns, Ihre Bestellung innerhalb von 1 Arbeitstag zu versenden. Sobald die Bestellung versandt wurde, werden Sie von unserem Kurierdienst DHL benachrichtigt.
Zwischen dem Liefertermin ist etwas dazwischengekommen, was soll ich tun?
Wenden Sie sich dazu an uns +31850481444 oder unter info@office-interior.com.
Ich habe derzeit einen Schreibtisch (Stuhl), würden Sie ihn mitnehmen?
Nein, das ist nicht möglich.
Ich möchte mehrere Artikel bestellen und wünsche ein individuelles Angebot. An wen kann ich mich wenden?
Office-Interior bietet seinen Kunden gerne ein individuelles Angebot an. Wenn Sie an mehreren Artikeln interessiert sind, kann Ihnen einer unserer Spezialisten ein Angebot unterbreiten. Bitte kontaktieren Sie info@office-interior.com
Ich möchte mein bestelltes Produkt abholen, ist das möglich?
In der Regel ist dies nicht immer möglich. Sie möchten wissen, ob dies möglich ist? Bitte kontaktieren Sie uns unter +31850481444 oder per E-Mail an info@office-interior.com
Produkte
Ich interessiere mich für ein Produkt, das nicht auf der Website verfügbar ist. Können Sie vielleicht hier ankommen?
In der Regel lässt sich dank jahrelanger Erfahrung in der Branche in den meisten Fällen etwas organisieren. Wenn Sie also etwas möchten, das (derzeit) nicht auf unserer Website zu finden ist, kontaktieren Sie uns bitte unter +31850481444 oder schicken Sie uns eine E-Mail an info@office-interior.com
Wie lange ist die Garantie für mein Produkt?
Für Office-Interior Büromöbel gelten folgende Garantiezeiten:
Neu: 60 Monate
Gebraucht: mindestens 12 Monate
Innerhalb der Garantiezeit geht etwas kaputt? Bitte kontaktieren Sie uns unter +31850481444 oder per E-Mail an info@office-interior.com.
In welchem Zustand sind Überholter Büromöbel?
Die generalüberholten Büromöbel in unserem Sortiment sind sofort einsatzbereit, weisen jedoch teilweise leichte Gebrauchsspuren auf. Man kann sich kleine Kratzer oder Gebrauchsspuren vorstellen.
Warum sollte ich mich für generalüberholte Büromöbel entscheiden?
Mit der Wahl generalüberholter Büromöbel entscheiden Sie sich für eine nachhaltige Lösung für Ihr Büro. Das ist nicht nur besser für die Umwelt, sondern auch für Ihren Geldbeutel!
Ich interessiere mich für ein Produkt von der Website, benötige aber noch eine weitere Beratung. Wie kann ich mich darum kümmern?
Wenn Sie eine Beratung wünschen, wenden Sie sich am besten telefonisch an einen unserer Spezialisten, damit er Sie fachkundig beraten kann. Bitte kontaktieren Sie uns telefonisch unter +31850481444 oder senden Sie uns eine E-Mail an info@office-interior.com
Welche Vorteile bietet ein (elektrischer) Sitz-Steh-Schreibtisch?
Sitz-Steh-Schreibtische erfreuen sich in den letzten Jahren enormer Beliebtheit. Wissenschaftliche Untersuchungen haben gezeigt, dass langes Sitzen schlimmer ist als das Rauchen von Zigaretten. Die leicht höhenverstellbaren Schreibtische ermöglichen ein Arbeiten im Sitzen oder Stehen. Auch als flexibler Arbeitsplatz eignet sich ein Sitz-Steh-Schreibtisch hervorragend. Dank einer Verbesserung der Durchblutung steigt
die Produktivität.
Ich habe ein beschädigtes Produkt erhalten, was nun?
Es ist natürlich sehr ärgerlich, wenn Sie ein Produkt erhalten, das beschädigt ist. Wir bemühen uns nach Kräften, alle unsere Produkte unbeschädigt zu liefern. Im unwahrscheinlichen Fall, dass Sie ein beschädigtes Produkt erhalten, kontaktieren Sie uns bitte unter der Telefonnummer +31850481444. oder senden Sie uns eine E-Mail an info@office-interior.com.
Andere Fragen
Ich möchte mir die Produkte ansehen. Haben Sie einen Ausstellungsraum?
Office-Interior verfügt über mehrere Lager und einen Bürostandort. Im Moment haben wir nur einen Showroom in Breda, Niederlande.
Stimmen die Fotos mit dem tatsächlich gelieferten Produkt überein?
Sicherlich. Die Fotos auf der Website wurden in einem professionellen Fotostudio aufgenommen. Dies geschieht, um zu verhindern, dass die gelieferten Produkte von den Fotos auf der Website abweichen.
Wohin liefern Sie?
Office-Interior liefert in Deutschland, den Niederlanden und Belgien. Wenn eine Lieferung in ein anderes Land gewünscht wird, ist es ratsam, einen unserer Spezialisten zu kontaktieren. Sie können uns telefonisch unter +31850481444 erreichen oder eine E-Mail an info@office-interior.com senden.
Bei der Montage ist an meinem Hausrat ein Schaden entstanden, was nun?
Office-Interior haftet nicht für Schäden an Ihrem Hausrat, sofern der Schaden durch einen unserer Techniker verursacht wurde und dies von beiden Parteien unverzüglich bemerkt und mitgeteilt wurde.
Ich möchte ein Format (Desktop), das nicht auf Ihrer Website verfügbar ist. Ist das möglich?
Wir führen nur Oberteile mit einer Breite von 80 Zentimetern. Die Längen unserer Oberteile gehen bis zu 180 Zentimeter. Möchten Sie ein Oberteil in einer anderen Größe? Dann kontaktieren Sie uns telefonisch unter +31850481444 oder senden Sie uns eine E-Mail an info@office-interior.com. Wir besprechen gerne mit Ihnen Ihre Anforderungen und schauen, was möglich ist.
Ich habe keine Antwort auf meine Frage gefunden. Was kann ich machen?
Bitte kontaktieren Sie uns unter +31850481444 oder per E-Mail an info@office-interior.com, wenn Sie eine Frage haben.
Ich kann die Rechnung nicht bezahlen, was nun?
Office-Interior schickt zweimal eine Mahnung, wird die Rechnung nach dieser Mahnung nicht bezahlt, sind wir gezwungen, sie unserem Inkassopartner zu übergeben. Office-Interior behält sich außerdem das Eigentum an sämtlichen gelieferten und noch zu liefernden Waren vor, bis der Kaufpreis für alle Waren vollständig bezahlt ist.
Other questions
What is the return policy?
1. Return Period
Customers have the right to return their purchase within 30 days of receiving the product.
2. Return Process
To return a product, you must contact us via info@office-interior.com to obtain a return authorization number. Please include the return number and a copy of the purchase receipt with the return shipment.
3. Return Costs
The costs for returning the product are the responsibility of the customer unless the product is defective or incorrectly delivered. In that case, we will reimburse the return costs.
4. Refunds
Once your return is received and inspected, we will send you an email to notify you of the approval or rejection of your refund. If your return is approved, your refund will be processed, and a credit will automatically be applied to your original payment method within 5 business days.
5. Contact Information
For questions about the return policy, you can contact us at:
- Email: info@office-interior.com
- Phone: 085-0481444
- Address: Nikkelstraat 28, 4823AB Breda, The Netherlands
